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Questions Fréquemment Posées

Est-ce nécessaire de réserver?

J'ai des billets via mon CE, dois-je quand même réserver?

Mon enfant a 8 ans et mesure plus d'1m25, dans quel parc dois-je réserver?

Le parc des Explorateurs a beaucoup changé et nous proposons maintenant 5 parcours entre 1 et 5 m de haut avec différents niveaux de difficultés. Nous vous conseillons ce parc qui est bien adapté à son âge surtout si aucun adulte grimpe avec lui. Si vous souhaitez l’inscrire dans le parc des Baroudeurs sachez qu’il est bien plus technique et plus haut (entre 3 et 15m de haut). Nous vous conseillons fortement d’ailleurs qu’un adulte grimpe avec lui.

Mon enfant à 7 ans et mesure 1m25, peut-il faire avec nous le parc des Baroudeurs?

NON!! Pour des questions de responsabilités et d’assurance nous ne pouvons pas répondre favorablement à votre demande. Nous comprenons votre question surtout quand tout les autres sont grands! Mais les activités adaptées pour cet enfant de 7 ans sont dans les Explorateurs. C’est d’ailleurs là ou il s’amusera le plus et en toute sécurité.

Les deux parcs sont d’ailleurs au même endroit donc vous pouvez tous vous voir ou vous rejoindre. Il faut juste qu’un adulte reste avec les enfants sur le parcours ou dans les sentiers.

Le parc est-il ouvert s'il pleut?

Que se passe t-il si on réserve et que la météo n'est finalement pas bonne?

Vous pouvez annuler, reporter ou maintenir votre réservation si le parc a décidé de rester ouvert.

Si vous souhaitez annuler ou reporter votre sortie, cela ne nous pose aucun problème! il faut juste bien nous prévenir pour pas que l’on vous attende…!

Peut-on faire une pause repas?

Oui! Un billet d’entrée vous donne accès à 3 heures dans le parc mais si vous voulez faire une pause Snack ou Piquenique aux heures de midi, nous vous laissons une heure de plus. Par exemple si vous arrivez à 11h et que vous mangez à 12h30 vous devez rendre votre matériel qu’à 15h. (valable uniquement pour un départ avant 12h)

Doit-on réserver longtemps à l'avance?

Il vaut mieux réserver à l’avance si vous êtes un groupe de plus de 10 personnes pour avoir plus de choix au niveau du créneau horaire. Sinon vous pouvez réserver jusqu’au jour même.

Peut-on organiser un anniversaire chez vous?

Oui, vous trouverez toutes les informations en cliquant sur ce lien.

Doit-on grimper avec les enfants?

Non, il n’est pas obligatoire de grimper avec les enfants, vous pouvez aussi simpement rester au sol et les suivre dans les sentiers.

Peut-on payer en chèques vacances ANCV?

Oui, c’est possible. Nous acceptons la moitié du montant total en chèques vacances. Les commissions de ces chèques sont de plus en plus importantes. L’Ancv les a encore augmenté sans nous prévenir. Beaucoup de professionels du loisirs et du tourisme ont arrêté de les prendre à cause de ça. Nous continuons encore de les accepter pour notre part mais en limitant le montant.

Doit-on mettre des gants:

Il n’y a pas d’obligation mais nous vous le conseillons pour éviter les petits bobos. Soit vous en avez, (type jardinage pas trop épais pour manipuler le materiel) soit nous en vendons à 2 € à l’accueil.